1. 예약 승인 전 취소

▶ 예약 확인 문자를 받기 전 취소는 홈페이지, 전화, 문자 모두 가능합니다.
   * 홈페이지에서 취소 방법 
      예약 확인 - 예약내역 확인 - 예약 취소

▶ 예약 확인 문자를 받은 후 취소는 전화나 문자로 가능합니다.

2. 예약 확정 후 변경 / 취소

▶ 예약 확정 후 24시간 이내 입금 부탁드립니다.
▶ 자동 취소 되지는 않습니다. 취소를 원하시면 꼭 전화나 문자 부탁드립니다.

▶ 지각이나 노 쇼(NO SHOW) 모두 환불되지 않습니다.

▶ 당일 취소 / 부분 취소가 빈번한 경우 예약에 제한이 있을 수 있습니다.

3. 유 / 무기한 충전금 환불

▶ 결제일로부터 15일 이내 : 할인율 제외하고 전액 환불됩니다.
▶ 재결제 의사가 없는 경우 유기한 충전금은 잔여 기한에 따라 환불됩니다.

* 기한이 30~50% 미만 남아 있을 경우 
- 할인율 제외하고, 계약 원금의 10% 위약금 발생

* 기한이 0~30% 미만 남아 있을 경우
- 환불 불가. 무기한 요금 재충전 후 전환 가능합니다(단, 무기한 전환 충전금은 환불 불가됨을 참고하시기 바랍니다).