1. 예약한 시간의 요금을 알 수 있나요?

요금표에서 요금 확인 후 24시간 이내에 입금 부탁드리겠습니다.

2. 계좌번호가 궁금합니다.

핸드폰 번호와 계좌번호가 동일합니다.

현금영수증 발급 받을 번호를 예약시 메모에 남겨주세요.
입금 후 따로 문자 보내주셔도 됩니다.
(예; 현금영수증 010-9875-8616 / 예약번호로 현금영수증)

* 메모나 별도 연락이 없는 경우, 그리고 입금 후 5일이 경과된 결제는  일괄처리 번호(010-000-1234)로 발급되어 개인번호로 발급되지 않습니다.

3. 입금은 언제까지 하면 되나요?

예약 후 24시간 이내 입금 부탁드립니다.
시간내에 입금이 어려우신 분은 별도로 말씀해주세요.

4. 24시간 내에 입금이 안되면 자동 취소되나요?

아닙니다. 취소를 원하시면 반드시 전화나 문자로 연락 부탁드립니다.

5. 취소/ 환불 규정은 어떻게 되나요?

6. 주차는 가능한가요?

건물 주차장은 별도 관리되는 유료주차장입니다.
10분당 1천원으로 매우 비싼 편입니다.

가급적 대중교통을 이용해주세요.

근처에 가장 저렴한 주차장은 서울역사박물관 주차장으로 최초 1시간 1천원, 이후 10분당 8백원 입니다.

7. 일찍 도착하면 먼저 사용 가능한가요?

죄송합니다. 정시 입실만 가능합니다
일찍 도착하셨다면 로비에서 연습실 매니저에게 추가 사용이 가능한지 문의해주세요.

9. 연습실에서 식사나 음료 마시는게 가능한가요?

- 식사는 1인 식사 원칙입니다.
  연습실 안 : 냄새 안 나는 음식으로 드세요.
  로비 : 가림판 안에서 드세요.
* 다같이 드실 수 없습니다.(커피, 음식 모두)
* 피아노 위에 어떠한 종류의 음료 / 음식도 올려놓지 말아주세요. 

9. 휴게공간에 학부모가 대기할 수 있나요?

- 대기 가능합니다.
  다만 휴게공간은 연습하는 학생들의 휴식을 위한 공간이니 학부모님들께선 가급적 머무르는 시간을 줄여주세요.
- 대기공간에서 여러명이 음료나 음식을 섭취할 수 없습니다.

10. 개인 물품을 보관할 수 있나요?

휴게공간에 있는 책꽂이에 보관 가능한 정도만 가능합니다.
보관을 원하시면 먼저 매니저에게 문의하세요.

더 자세한 내용은 이용안내를 확인하세요.